Veelgestelde vragen van klanten over de hele wereld
Meest voorkomende vragen en antwoorden
Met Global Shopaholics kunt u producten vanuit Amerikaanse winkels naar elk land verzenden, zelfs van Amerikaanse bedrijven die doorgaans niet rechtstreeks naar uw land verzenden. Wij geven u een Amerikaans verzendadres met 180 dagen opslag en sturen de pakketten rechtstreeks naar u door tegen de laagste gegarandeerde verzendkosten.
Iedereen, waar ook ter wereld, kan een Shopaholic worden. Het is helemaal gratis en heel gemakkelijk. Op de homepagina klikt u op ‘Account’. Klik vervolgens op ‘Registreren’.
- Voer de vereiste informatie in.
- Zodra u klaar bent, ontvangt u van ons een e-mail om uw account te verifiëren.
- Log voor de eerste keer in na de verificatie van uw account.
- Bij de eerste keer inloggen wordt u gevraagd uw volledige verzendadres in te voeren.
- Uw registratie is voltooid zodra u uw verzendadres invoert.
- OPMERKING: Zorg ervoor dat uw verzendadres en factuuradres overeenkomen. Uw verzendadres moet hetzelfde zijn als het adres dat aan uw creditcard is gekoppeld. Wij verifiëren uw adres met de door u gekozen betaalmethode en verzenden alleen naar het adres dat aan die betaalmethode is gekoppeld.
BTW%
De standaard BTW 20% is van toepassing op de totale waarde van uw aankoop terwijl u pakketten verzendt van van de VS naar Marokko. Houd er rekening mee dat deze belastingen onderhevig zijn aan wijzigingen, afhankelijk van het beleid van het land.
Douanerecht
Malawi past douanetarieven toe op geïmporteerde goederen van 10%.
Sommige Amerikaanse online winkels staan niet toe dat u buitenlandse creditcards gebruikt voor betalingen op hun websites en voor sommige is een Amerikaans verzendadres vereist. Voor dergelijke scenario’s bieden wij aankoopbegeleiding aan.
Vul gewoon het formulier Aanvraag voor begeleide aankoop in en laat ons weten wat u wilt dat wij namens u online kopen bij in de VS gevestigde verkopers. Wij kopen uw producten online met behulp van onze Amerikaanse creditcard en ontvangen de gevraagde artikelen voor u in ons Amerikaanse magazijn, vanwaar uw zending vervolgens wordt doorgestuurd naar uw internationale adres.
Als de winkel waar u koopt niet verzendt naar pakketverzendingsbedrijven (bijvoorbeeld: Sephora, ULTA, Coach), zullen wij een speciaal adres opgeven in plaats van ons magazijnadres.
Met een directe aankoop kunt u producten kopen bij elke online Amerikaanse winkel met uw eigen betaalmethode en deze rechtstreeks in ons magazijn laten bezorgen. Vanuit ons magazijn verzenden wij uw producten naar uw internationale adres.
U kunt kiezen voor Begeleide Aankoop. Vul gewoon ons Assisted Purchase-formulier [link] in om ons te vertellen welk product u wilt kopen. Wij kopen het voor u in en laten het verzenden naar ons magazijn of een speciaal huisadres, vanwaar het naar u wordt verzonden
