Мы предлагаем международную доставку по доступным ценам.
Стоимость доставки варьируется от страны к стране. Это также зависит от веса и размеров коробки вашего окончательного груза.
Воспользуйтесь нашим «Кратким калькулятором доставки», чтобы узнать стоимость доставки вашего груза.

Наши тарифы на доставку не включают таможенные сборы, пошлины и налоги.

Опубликованные тарифы на доставку указаны для доставки «от двери до двери». Вы можете нести ответственность за уплату налогов и импортных пошлин, которые различаются в зависимости от страны. Во многих странах действует беспошлинная политика, согласно которой товары ниже определенной стоимости можно импортировать без пошлин и налогов.

Пожалуйста, обратитесь в местное таможенное управление вашей страны для получения дополнительной информации о пошлинах или импортных сборах.

Пожалуйста свяжитесь [email protected] с надписью «Страховая претензия» в поле темы. Вы также можете подать заявку на страховое возмещение в нашем чате.

Если вы получили поврежденный товар, нам потребуется подробная информация о типе повреждения, а также фотографии и видео, чтобы мы могли отправить их в транспортную компанию.
Важно отметить, что наличие страховки вашего груза необходимо для подачи претензии в случае повреждения или утери товара.
Если ваш товар поврежден из-за упаковки, вы можете нести ответственность, если попросили упаковать его в очень маленькую коробку, чтобы снизить стоимость доставки. Мы всегда принимаем ваши запросы в качестве координаторов, но НЕ рекомендуем этого делать.

Если ваша страховая претензия принята транспортной компанией, она вышлет вам этикетку обратной доставки, и продукт должен быть возвращен неиспользованным. Страхование покрывается только на сумму, указанную в поле «Страхование и таможня» по вашему запросу. Расходы на доставку не могут быть возмещены, если вы не добавите их к страховой и таможенной стоимости. Существует три случая требования о страховании поврежденного товара:

– Если ответственность несет грузоотправитель, мы подаем претензию грузоотправителю от вашего имени и выплачиваем вам сумму, которую мы получаем от грузоотправителя.
– Если товар попадет на наш склад уже поврежденным, мы сообщим вам об этом перед отправкой. В этом случае вам необходимо связаться с продавцом, у которого вы приобрели товар, с любыми запросами на дальнейшую обработку.
– Если наши сотрудники на складе несут ответственность за какой-либо ущерб во время обращения с вашей продукцией, мы вернем вам сумму, которую стоит ваша продукция.

Обратите внимание: если вы не сообщите нам о каких-либо проблемах, связанных с вашими поставками, повреждением, недостатком или неправильным товаром в течение 3 дней, мы не примем никаких претензий.

Пожалуйста, отправьте нам следующую информацию, чтобы очистить ваш счет:
Изображение кредитной карты, которую вы использовали для оплаты, с указанием вашего имени и последних 4 цифр номера вашей карты (если вы приобрели товары с помощью карты).
Изображение любого юридического лица с указанием вашего имени и лица, например, национальное удостоверение личности/любое государственное удостоверение личности/водительские права.
Короткий видеоролик со всеми этими документами вместе с вами.
Подробные счета-фактуры на товары в вашей отправке.
Отправьте электронное письмо с подтверждением заказа и электронным счетом, полученным от продавца, на адрес [email protected].
Подтвердите ту же карту, которую вы использовали для покупки, добавив ее в свою учетную запись GlobalShopaholics.

Voor ondersteunde aankopen: we hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, bieden wij u graag een terugbetaling van de kosten van uw product aan binnen 20 dagen na het plaatsen van uw bestelling. Ons tijdsbestek voor retourzendingen hangt ook af van het retourbeleid van de leverancier. Voorbeeld: als de verkoper die uw artikelen heeft geleverd een retourbeleid van 14 dagen hanteert, kunnen we uw retourzending mogelijk niet verwerken, omdat het zo lang kan duren voordat we uw artikelen ontvangen.

OPMERKING: U bent verantwoordelijk voor het betalen van het retourverzendlabel en eventuele bankkosten die verband houden met het verwerken van uw terugbetaling.

Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Om het retourproces te starten, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]

Voorwaarden zijn van toepassing.

Voor directe aankopen: U kunt een retouraanvraag indienen bij Global Shopaholics, maar waar de meeste Amerikaanse detailhandelaren het product volledig terugbetalen, is er soms sprake van een aftrek of is het product niet-restitueerbaar. Zorg ervoor dat u het retourbeleid bij de winkel controleert voordat u een aankoop doet/een retouraanvraag verwerkt.

Vanwege de kosten die verband houden met wereldwijde aankopen, kunnen de volgende kosten niet worden gerestitueerd:
– Verwerkingskosten
– Verzendkosten
– uitdrukkelijke verwerkingskosten (indien van toepassing)

Als u een defect of beschadigd artikel heeft ontvangen, stuur dan eenvoudig een foto naar [email protected]. We horen graag van u!