我们以实惠的价格提供国际运输。
运输费用因国家而异。它还取决于您最终装运的箱子的重量和尺寸。
使用我们的“快速查看运费计算器”来查找您的货件的运费。

我们的运费不包括海关费用、关税或税费。

公布的运费适用于送货上门的情况。您可能需要缴纳不同国家/地区的税费和进口税。许多国家都有免税政策，低于一定价值的货物可以免税进口。

请咨询您所在国家/地区当地的海关部门，了解有关关税或进口费用的更多信息。

请联系 [email protected] 主题字段中写有“保险索赔”。您还可以通过我们的实时聊天提交保险索赔。

如果您收到损坏的物品，我们将要求提供损坏类型的详细信息以及照片和视频，以便我们可以将其提交给运输公司。
值得注意的是，如果产品损坏或丢失，需要为您的货物投保才能提出索赔。
如果您的物品因包装而损坏，如果您要求将其包装在一个非常小的盒子中以减少运输成本，您可能需要承担责任。我们始终接受您作为协调人的请求，但我们不建议这样做。

如果运输公司接受您的保险索赔，他们将发送退货运输标签，并且产品必须在未使用的情况下退回。保险仅涵盖您要求的保险和海关字段中规定的金额。除非您将运费添加到保险和完税价格中，否则无法收回运费。损坏货物的保险索赔有以下三种情况：

– 如果托运人有责任，我们将代表您向托运人提出索赔，并向您支付我们从托运人处收到的金额
– 如果物品到达我们的仓库时已损坏，我们会在运送给您之前通知您。在这种情况下，您必须联系您购买该商品的卖家以获取任何进一步处理的请求
– 如果我们仓库的员工在处理您的产品期间造成任何损坏，我们将退还您产品的价值。

请注意：如果您未在 3 天内向我们报告有关您的发货、物品损坏、丢失或错误物品的任何问题，我们将不接受任何索赔。

请向我们发送以下详细信息以清理您的帐户：
您用于付款的信用卡的照片，显示您的姓名和卡号的最后 4 位数字（如果您使用卡购买商品）。
显示您姓名和面部的任何合法身份的照片，例如国民身份证/任何政府身份证件/驾驶执照
所有这些文件以及您自己的简短视频剪辑
您的货件中物品的详细发票。
将您从卖家处收到的订单确认电子邮件和发票电子邮件转发至 [email protected]
通过将其添加到您的 GlobalShopaholics 帐户来验证您用于购买的同一张卡

对于辅助购买：我们希望您喜欢您的购买。但是，如果出于任何原因您不完全满意，我们很乐意在下订单后 20 天内退还您的商品费用。我们的退货时间还取决于供应商的退货政策。例如：如果为您提供商品的供应商有 14 天退货政策，我们可能无法处理您的退货，因为我们可能需要很长时间才能收到您的商品。

注意：您有责任支付退货运输标签以及与处理退款相关的任何银行费用。

所有退回的物品必须未使用且位于原包装中。要开始退货流程，请发送电子邮件至 [email protected]

条款和条件适用。

对于直接购买：您可以通过 Global Shopaholics 发起退货请求，但大多数美国零售商都会全额退款，有时会进行扣除或产品不可退款。在购买/处理退货请求之前，请务必先与商店核实退货政策。

由于全球购买产生相关费用，以下费用不可退还：
– 加工费
– 运费
– 快递加工费（如果有）

如果您收到有缺陷或损坏的商品，只需将照片发送至 [email protected] 我们期待您的来信！