அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு பதில்கள் கண்டுபிடிக்கவும்
எங்கள் சேவைகளுக்கான உங்களின் வழிகாட்டி
ప్రపంచంలో ఎక్కడి నుండైనా ఎవరైనా షాపాహోలిక్ కావచ్చు. ఇది పూర్తిగా ఉచితం మరియు నిజంగా సులభం. హోమ్ పేజీలో, ‘ఖాతా’పై క్లిక్ చేయండి. ఆపై ‘రిజిస్టర్’పై క్లిక్ చేయండి.
ఏకీకరణ అభ్యర్థనను సమర్పించడానికి:
– మీ స్టోరేజీకి వెళ్లండి
– “అనుకూల ప్రకటనను జోడించు”పై క్లిక్ చేయండి
– ప్రతి అంశానికి సంబంధించిన వివరాలను పూరించండి
– మీకు ప్రత్యేక అభ్యర్థన ఉంటే, ‘ప్రత్యేక సేవను జోడించు’పై క్లిక్ చేసి, ప్రత్యేక అభ్యర్థనను వ్రాయండి
– మీరు ఏకీకృతం చేయాలనుకుంటున్న ప్యాకేజీలను ఎంచుకోండి మరియు ఎడమ వైపున ఉన్న చెక్బాక్స్లను ఎంచుకోవడం ద్వారా రవాణా చేయండి.
– “కన్సాలిడేట్ అండ్ షిప్”పై క్లిక్ చేసి, మీ చిరునామాను ఎంచుకోండి
మీ ఏకీకరణ అభ్యర్థన సమర్పించబడింది!
ప్రస్తుతం, కింది చెల్లింపు విధానాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి:
– క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్లు – ప్రపంచం నలుమూలల నుండి:
– పేపాల్
– బిట్కాయిన్
– బ్యాంక్ వైర్ బదిలీ
•“వాలెట్” విభాగానికి వెళ్లండి
•“క్రెడిట్ కార్డ్ని జోడించు” బటన్పై క్లిక్ చేయండి
•మా సిస్టమ్ మీ కార్డ్పై రెండు చిన్న లావాదేవీలను తీసివేస్తుంది. ఈ లావాదేవీల గురించి మీకు తెలియజేయబడుతుంది.
• లావాదేవీ మొత్తాలను US డాలర్లలో నమోదు చేయండి మరియు మీ కార్డ్ ధృవీకరించబడుతుంది.
మీ వాలెట్ క్రింది ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు:
– మీరు చెల్లించాల్సిన ఏవైనా బకాయి ఛార్జీల గురించి మీకు తెలియజేయడానికి. మీకు ఏదైనా రద్దు రుసుము లేదా రిటర్న్ షిప్మెంట్ ఖర్చుతో ఛార్జీ విధించబడినట్లయితే ఇది జరుగుతుంది.
– ఏదైనా ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇచ్చే సందర్భంలో మీకు తిరిగి చెల్లించబడిన ఏదైనా డబ్బును నిల్వ చేయడానికి.
– భవిష్యత్తులో షిప్మెంట్ల కోసం ఉపయోగించేందుకు ముందుగానే డబ్బును డిపాజిట్ చేయడానికి.
మీ వాలెట్ కింది కారణాలలో దేనినైనా ప్రతికూల బ్యాలెన్స్ని చూపుతుంది:
– మీరు సిద్ధం చేసిన షిప్మెంట్ను రద్దు చేసారు మరియు రద్దు రుసుముతో ఛార్జ్ చేయబడ్డారు.
– మీరు US వెలుపలి నుండి షిప్మెంట్ను తిరిగి ఇచ్చారు మరియు తిరిగి రావడానికి షిప్పింగ్ ఛార్జీలు విధించబడ్డాయి.
మీరు క్రింది సందర్భాలలో మీ వాలెట్ నుండి డబ్బును విత్డ్రా చేసుకోవచ్చు:
– ఏదైనా కారణం చేత మీ ‘సహాయక కొనుగోలు’ ఆర్డర్ రద్దు చేయబడితే, మీరు మాకు బదిలీ చేసిన మొత్తం మీ వాలెట్కు తిరిగి జోడించబడుతుంది.
– మీరు దెబ్బతిన్న లేదా పోగొట్టుకున్న వస్తువులకు ఏవైనా క్లెయిమ్లను ఫైల్ చేసి, షిప్పింగ్ క్యారియర్ ద్వారా క్లెయిమ్ను ఆమోదించినట్లయితే, డబ్బు మీ వాలెట్కు బదిలీ చేయబడుతుంది.
– మా వేర్హౌస్లో మీ ఉత్పత్తుల్లో ఏవైనా పోయినా లేదా పాడైపోయినా, మేము మీ ఉత్పత్తి(లు) విలువైన మొత్తాన్ని మీ వాలెట్కు పరిహారంగా జోడిస్తాము.
– మీరు US నుండి షిప్మెంట్ను తిరిగి ఇస్తే, మీ షిప్పింగ్ రుసుము మీ వాలెట్కి రీఫండ్ చేయబడుతుంది.
– మీరు సహాయక కొనుగోలుని తిరిగి ఇస్తే, మీ చెల్లింపు మీ వాలెట్కు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.
– మీరు భవిష్యత్తులో కొనుగోళ్ల కోసం మీ వాలెట్లో డిపాజిట్ చేసిన ఏదైనా డబ్బును ఉపసంహరించుకోవాలని ఎంచుకుంటే
కస్టమ్స్ విలువ: ఇది మేము కమర్షియల్ ఇన్వాయిస్పై ఉంచే విలువ. దిగుమతి అవుతున్న వస్తువులపై కస్టమ్స్ సుంకం చెల్లించబడుతుందో లేదో నిర్ణయించడానికి మీ దేశంలోని కస్టమ్స్ డిపార్ట్మెంట్ అంచనా వేసే విలువ ఇది. ఈ విలువను నిర్ణయించడం మీ ఇష్టం, మీరు మాకు చెప్పే విలువను మేము ఉంచుతాము. ఉదాహరణకు, యునైటెడ్ స్టేట్స్లో, $800 కంటే ఎక్కువ ఉన్న వ్యక్తిగత వస్తువులపై కస్టమ్స్ పన్ను విధించబడుతుంది. విలువ $800 కంటే తక్కువగా ఉంటే, మీరు యునైటెడ్ స్టేట్స్లో కస్టమ్స్ పన్ను చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. మీ స్థానిక కస్టమ్స్ ఏజెన్సీ ఎలా పనిచేస్తుందో మరియు వారు ఏమి వసూలు చేస్తారో తెలుసుకోవడం మీ బాధ్యత.
బీమా విలువ: మీరు షిప్పింగ్ క్యారియర్ ద్వారా మీ ప్యాకేజీని బీమా చేయాలనుకుంటే, మీరు ఈ ఫీల్డ్లో ఉంచిన విలువకు మాత్రమే మీ ప్యాకేజీకి బీమా చేయబడుతుంది.
కస్టమ్స్ మరియు ఇన్సూరెన్స్ విలువలు రెండూ ఒకే ఫీల్డ్ను పంచుకుంటాయి ఎందుకంటే అవి ఒకేలా ఉండాలి. ఉదాహరణకు, మీ కస్టమ్స్ డిపార్ట్మెంట్కు మీ ప్యాకేజీ విలువ $10 మాత్రమే అని మీరు క్లెయిమ్ చేయలేరు మరియు మీ ప్యాకేజీ దెబ్బతిన్నట్లయితే $100కి బీమాను క్లెయిమ్ చేయలేరు.
దయచేసి ప్రచురించిన షిప్పింగ్ ధరలు డోర్-టు-డోర్ డెలివరీ కోసం అని గమనించండి. మీరు పన్ను మరియు దిగుమతి సుంకానికి కూడా బాధ్యత వహించవచ్చు, ఇది దేశం నుండి దేశానికి భిన్నంగా ఉంటుంది. చాలా దేశాలు సుంకం-రహిత పరిమితిని కలిగి ఉన్నాయి, ఇక్కడ నిర్దిష్ట విలువ కంటే తక్కువ ఉన్న వస్తువులను సుంకం మరియు/లేదా పన్ను లేకుండా దిగుమతి చేసుకోవచ్చు. సుంకాలు లేదా దిగుమతి రుసుములపై మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి మీ దేశంలోని స్థానిక కస్టమ్స్ డిపార్ట్మెంట్ని చూడండి.
మీరు సాధారణ సహాయక కొనుగోలు అభ్యర్థనను సమర్పించినట్లయితే, మీరు మీ ఆర్డర్ ధరలో 5%ని ప్రాసెసింగ్ ఫీజుగా చెల్లించాలి (కనీసం $5).
మీరు వేగవంతమైన సహాయక కొనుగోలు అభ్యర్థనను సమర్పించినట్లయితే, మీరు మీ ఆర్డర్ ధరలో 10%ని ప్రాసెసింగ్ ఫీజుగా చెల్లించాలి (కనీసం $10).
మీరు అభ్యర్థించిన ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి ప్రత్యేక చిరునామా (వేర్హౌస్ చిరునామా కాకుండా) అవసరమైతే, మీరు ఎగ్జిక్యూటివ్ సహాయక కొనుగోలు అభ్యర్థనను సమర్పించవచ్చు, మీరు ప్రత్యేక చిరునామా కోసం $10 మరియు మీ ఆర్డర్ ధరలో 10%ని ప్రాసెసింగ్ ఫీజుగా చెల్లించాలి.
మా షిప్పింగ్ రేట్లు కస్టమ్స్ ఫీజులు, టారిఫ్లు లేదా పన్నులను కలిగి ఉండవు.
ప్రచురించిన షిప్పింగ్ ధరలు డోర్-టు-డోర్ డెలివరీ కోసం. దేశం నుండి దేశానికి భిన్నంగా ఉండే పన్ను మరియు దిగుమతి సుంకం కోసం మీరు బాధ్యులు కావచ్చు. చాలా దేశాలు సుంకం రహిత విధానాన్ని కలిగి ఉన్నాయి, ఇక్కడ నిర్దిష్ట విలువ కంటే తక్కువ ఉన్న వస్తువులను సుంకం లేదా పన్ను లేకుండా దిగుమతి చేసుకోవచ్చు.
దయచేసి సుంకాలు లేదా దిగుమతి రుసుములపై మరింత సమాచారం కోసం మీ దేశంలోని స్థానిక కస్టమ్స్ డిపార్ట్మెంట్ని సంప్రదించండి.
దయచేసి సంప్రదించు [email protected] సబ్జెక్ట్ ఫీల్డ్లో వ్రాసిన ‘ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్’తో. మీరు మా లైవ్ చాట్లో మీ బీమా క్లెయిమ్లను కూడా ఫైల్ చేయవచ్చు.
మీరు పాడైపోయిన వస్తువును స్వీకరించినట్లయితే, ఫోటోలు మరియు వీడియోలతో పాటు ఏ రకమైన నష్టం జరిగిందనే వివరాలు మాకు అవసరమవుతాయి, కాబట్టి మేము వాటిని షిప్పింగ్ కంపెనీకి సమర్పించవచ్చు.
పాడైపోయిన లేదా పోగొట్టుకున్న ఉత్పత్తుల విషయంలో క్లెయిమ్ ఫైల్ చేయడానికి మీ షిప్మెంట్పై బీమాను కలిగి ఉండటం అవసరం అని గమనించడం ముఖ్యం.
ప్యాకేజింగ్ కారణంగా మీ వస్తువు పాడైపోయినట్లయితే, షిప్పింగ్ ఖర్చులను తగ్గించడానికి మీరు దానిని చాలా చిన్న పెట్టెలో ప్యాకేజీ చేయమని అభ్యర్థించినట్లయితే మీరు బాధ్యత వహించవచ్చు. మేము ఎల్లప్పుడూ మీ అభ్యర్థనలను ఫెసిలిటేటర్లుగా అంగీకరిస్తాము కానీ మేము దీన్ని సిఫార్సు చేయము.
మీ బీమా క్లెయిమ్ను షిప్పింగ్ కంపెనీ ఆమోదించినట్లయితే, వారు రిటర్న్ షిప్పింగ్ లేబుల్ను పంపుతారు మరియు ఉత్పత్తిని ఉపయోగించకుండా తిరిగి ఇవ్వాలి. మీ అభ్యర్థనపై బీమా మరియు కస్టమ్స్ ఫీల్డ్లో పేర్కొన్న మొత్తానికి మాత్రమే బీమా వర్తిస్తుంది. మీరు వాటిని భీమా మరియు కస్టమ్స్ విలువకు జోడిస్తే తప్ప షిప్పింగ్ ఖర్చులు తిరిగి పొందబడవు. దెబ్బతిన్న వస్తువులకు బీమా కోసం క్లెయిమ్ చేయడానికి మూడు ఉదాహరణలు ఉన్నాయి:
– షిప్పర్ బాధ్యత వహిస్తే, మేము మీ తరపున షిప్పర్తో క్లెయిమ్ను ఫైల్ చేస్తాము మరియు షిప్పర్ నుండి మేము అందుకున్న మొత్తాన్ని మీకు చెల్లిస్తాము
– ఏదైనా వస్తువు ఇప్పటికే దెబ్బతిన్న మా గిడ్డంగికి చేరుకుంటే, దానిని మీకు షిప్పింగ్ చేసే ముందు మేము మీకు తెలియజేస్తాము. ఈ సందర్భంలో, తదుపరి ప్రాసెసింగ్ కోసం ఏవైనా అభ్యర్థనల కోసం మీరు వస్తువును కొనుగోలు చేసిన విక్రేతను సంప్రదించాలి
– మీ ఉత్పత్తులను నిర్వహించే సమయంలో ఏదైనా నష్టానికి గిడ్డంగిలోని మా ఉద్యోగులు బాధ్యత వహిస్తే, మీ ఉత్పత్తి విలువైన మొత్తాన్ని మేము వాపసు చేస్తాము.
దయచేసి గమనించండి: మీరు 3 రోజులలోపు మీ షిప్మెంట్లు, ఐటెమ్ డ్యామేజ్, తప్పిపోయిన లేదా తప్పు ఐటెమ్లకు సంబంధించి ఏదైనా సమస్యను మాకు నివేదించకపోతే, మేము ఏ దావాను అంగీకరించము.
దయచేసి మీ ఖాతాను క్లియర్ చేయడానికి క్రింది వివరాలను మాకు పంపండి:
మీరు చెల్లింపు చేయడానికి ఉపయోగించిన క్రెడిట్ కార్డ్ యొక్క చిత్రం, మీ పేరు మరియు మీ కార్డ్ నంబర్లోని చివరి 4 అంకెలను చూపుతుంది (మీరు మీ కార్డ్ని ఉపయోగించి వస్తువులను కొనుగోలు చేసినట్లయితే).
మీ పేరు మరియు ముఖాన్ని చూపించే ఏదైనా చట్టపరమైన గుర్తింపు యొక్క చిత్రం ఉదా. జాతీయ గుర్తింపు కార్డు/ ఏదైనా ప్రభుత్వ గుర్తింపు/ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్
మీతో పాటు ఈ అన్ని పత్రాల యొక్క చిన్న వీడియో క్లిప్
మీ షిప్మెంట్లోని వస్తువుల వివరణాత్మక ఇన్వాయిస్లు.
మీరు విక్రేత నుండి పొందిన ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్ మరియు ఇన్వాయిస్ ఇమెయిల్ను [email protected]కి ఫార్వార్డ్ చేయండి
మీరు కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించిన అదే కార్డ్ని మీ GlobalShopaholics ఖాతాకు జోడించడం ద్వారా ధృవీకరించండి
అరామెక్స్ సుగంధ ద్రవ్యాలు మరియు అలంకరణ వస్తువులను క్రింది దేశాలకు రవాణా చేస్తుంది:
UAE
సౌదీ అరేబియా
బహ్రెయిన్
కువైట్
ఒమన్
జోర్డాన్
Aramex కింది దేశాలకు బ్యాటరీలను రవాణా చేస్తుంది:
UAE
సౌదీ అరేబియా
కువైట్
బహ్రెయిన్