私たちについて

Global Shopaholics は、通常はあなたの国に直接発送しない米国の企業からの商品も含め、米国の店舗からあらゆる国に商品を発送するのに役立ちます。当社は、180 日間保管できる米国の配送先住所を提供し、最低保証の送料で直接配送された荷物を転送します。

世界中のどこにいても、誰でも買い物中毒になる可能性があります。完全に無料で、本当に簡単です。ホームページで「アカウント」をクリックします。次に、「登録」をクリックします。

  • 必要な情報を入力します。
  • 完了すると、アカウントを確認するためのメールが届きます。
  • アカウントの認証後、初めてログインします。
  • 初めてログインすると、完全な配送先住所を入力するよう求められます。
  • 配送先住所を入力すると登録が完了します。
  • 注: 配送先住所と請求先住所が一致していることを確認してください。配送先住所は、クレジット カードに関連付けられている住所と同じである必要があります。選択されたお支払い方法でお客様の住所を確認し、そのお支払い方法にリンクされている住所にのみ発送します。

現在、キューバ、ミャンマー、北朝鮮、スーダン、イラン、シリアを除くすべての国に発送しています。
また地方発送も行っておりません。商品を米国内に発送したい場合は、販売者から直接商品を発送できます。

注: 当社は、キューバ、イラン、ミャンマー、北朝鮮、スーダン、シリアとはいかなる種類の取引 (配送、ビジネス、支払いなど) も行っておりません。

米国のオンライン ストアの中には、ウェブサイトでの支払いに外国のクレジット カードを使用することを許可していないものや、米国の配送先住所が必要なオンライン ストアもあります。このようなシナリオでは、購入支援を提供します。
購入支援リクエスト フォームに記入し、お客様に代わって米国に拠点を置く販売者からオンラインで購入したい商品をお知らせください。当社は米国のクレジット カードを使用してオンラインで製品を購入し、要求された商品を米国に拠点を置く倉庫で受け取り、そこから荷物を国際住所に転送します。
購入店舗が荷物転送会社 (例: Sephora、ULTA、Coach) に発送しない場合、倉庫の住所の代わりに特別な住所が提供されます。

米国外に拠点を置くオンラインストアから買い物をすることもできますが、関税を支払う必要があります。米国の税関によると、商品の価格が $800 を超える場合、その商品の関税と税金を支払う必要があります。私たちがあなたの荷物の受取人となるため、私たちがあなたの代わりに支払う必要があり、その後あなたはその関税を私たちに支払う必要があります。
 

-アカウントにログインし、ホームボタンをクリックします。
-「アシスト購入を開始」ボタンをクリックします。
– 購入支援リクエストフォームに記入し、お客様に代わって当社に購入したいものをお知らせください。
– ご要望の商品を購入して受け取り、お客様の国際住所に発送します。

米国外に拠点を置くオンラインストアから買い物をすることもできますが、関税を支払う必要があります。米国の税関によると、商品の価格が $800 を超える場合、その商品の関税と税金を支払う必要があります。私たちがあなたの荷物の受取人となるため、私たちがあなたの代わりに支払う必要があり、その後あなたはその関税を私たちに支払う必要があります。

同一店舗の商品であれば、一度に購入できる商品数に制限はありません。

必須ではありませんが、ダッシュボードにある受信パッケージ フォームに記入することをお勧めします。荷物の到着フォームにご記入いただいた場合は、荷物が当社の倉庫に到着するとすぐに通知されます。パッケージがアカウントにアップロードされるまで 12 ~ 16 営業時間待つ必要はありません。

はい、できるだけ多くの小さな荷物を、利用可能な 1 つの箱の最大サイズにまとめて梱包することができます。

統合リクエストを送信するには:

– ストレージに移動します
– 「カスタム宣言を追加」をクリックします。
– 各項目の詳細を入力します
– 特別なリクエストがある場合は、「特別なサービスを追加」をクリックして特別なリクエストを記入してください
– 左側のチェックボックスを選択して、統合して発送するパッケージを選択します。
– 「混載して発送」をクリックし、住所を選択してください

統合リクエストが送信されました。

同梱リクエストを送信してから発送の準備ができるまでには、通常 12 ~ 24 営業時間かかります。発送の準備ができたら通知されます。

お買い物前にご確認ください。米国の輸出規制と運送業者の制限により、一部の商品は輸出できません。米国または他の国から商品を購入する前に、その商品が当社の「購入禁止リスト」に載っていないことを確認してください。

一部のオンライン ストアでは米国の電話番号を求められます。電話番号は追加しないでください。注文がキャンセルされる可能性があります。販売者が名前やクレジット カードが異なり、同じ電話番号で複数の注文を受け取った場合、システムがそれを危険な注文として検出する可能性があるためです。自分の電話番号を追加する必要があります。多くのオンライン サービスを利用して米国の電話番号を取得できます。

保険は、DHL、UPS、FedEx、USPS を通じてご利用いただけます。 Aramex は $100 までしかカバーしません。商品が破損または紛失した場合は、当社がお客様に代わって配送業者に請求を行います。ご注文を受け取ってから 2 日以内にクレームを提出するためにご連絡ください。

ライブチャットオプションでは、添付アイコンをクリックするだけで写真を送信できます

米国のストアからオンラインで買い物をするには、[ここ] をクリックして Global Shopaholics アカウントを作成してください。無料でサインアップしてメールアドレスを認証すると、購入に使用できる米国固有の配送先住所が提供されます。ご購入後、お知らせください。世界中のどこにでも、あなたの住所/国に荷物を発送いたします。

当社では、倉庫担当者が受領し署名した荷物のみを受け付けているため、荷物は営業日に配達される必要があります。配達予定日が週末の場合は、代わりに平日に配達されるように配達スケジュールを変更するよう宅配業者に依頼できます。 Amazon では、平日のみ荷物の配達を行うオプションを提供していることに注意してください。 Amazon アカウントをお持ちの場合は、配送設定に移動して週末の配送をオフにすることができます。

高速通信を実現するために、Global Shopaholics チームは提供された連絡先番号を使用して SMS キャンペーンを通じて顧客に連絡する場合があります。

 

支払い

現在、次の支払い方法が利用可能です。
– クレジット/デビット カード – 世界中から:
– ペイパル
– ビットコイン
– 銀行電信送金

•「ウォレット」セクションに移動します
•「クレジットカードを追加」ボタンをクリックします。
•当社のシステムは、あなたのカードで 2 回の少額取引を差し引きます。これらの取引については通知が届きます。
•取引金額を米ドルで入力すると、カードが認証されます

ウォレットは次の目的で使用できます。
– 支払う必要がある料金を通知するため。キャンセル料や返品送料が発生する場合の対応となります。
– 製品の返品の場合に返金されたお金を保管するため。
– 今後の発送に使用するために事前にお金を入金すること。

次のいずれかの理由により、ウォレットの残高がマイナスになる場合があります。
– 準備済みの発送をキャンセルし、キャンセル料が請求されました。
– 米国外からの荷物を返品し、返品の送料を請求されました

次のシナリオでウォレットからお金を引き出すことができます。
– 何らかの理由で「アシスト購入」注文がキャンセルされた場合、当社に送金された金額がウォレットに追加されます。
– 破損または紛失した商品についてクレームを提出し、そのクレームが配送業者によって受理された場合、そのお金はウォレットに送金されます。
– 当社の倉庫でお客様の製品が紛失または破損した場合、当社はお客様の製品に相当する金額を補償としてウォレットに追加します。
– 米国内からの荷物を返品する場合、送料はウォレットに返金されます。
– アシスト購入を返品した場合、支払いはウォレットに返金されます。
– 今後の購入のためにウォレットに入金したお金を引き出すことを選択した場合

アシスト購入および直接購入のリクエストには使用量制限はありません。 $800 を超えるリクエストの場合は、銀行振込でお支払いいただけます。銀行振込による支払いの詳細については、よくある質問の「価格」セクションを参照してください。

Global Shopaholics には隠れた料金は一切ありません。私たちはすべての料金について率直に説明します。

関税値: これは商業送り状に記載される値です。これは、輸入される品目に関税がかかるかどうかを決定するためにあなたの国の税関局が評価する価格です。この値を決定するのはあなた次第です。私たちは単にあなたが指定した値を設定するだけです。たとえば、米国では、$800 を超える個人品には関税がかかります。値が $800 未満の場合、米国で関税を支払う必要はありません。あなたの地元の税関がどのように機能し、料金がいくらかを知るのはあなたの責任です。

保険金額: 配送業者を通じて荷物に保険をかけたい場合、荷物にはこのフィールドに入力した金額までのみ保険が適用されます。

関税値と保険値は両方とも同じである必要があるため、同じフィールドを共有します。たとえば、荷物が $10 の価値しかないと税関に主張し、荷物が破損していた場合に $100 の保険を請求することはできません。

表示されている送料は玄関先までの配送の場合ですのでご了承ください。また、国によって異なる税金や輸入税が課される場合もあります。多くの国には、一定の価格以下の商品を関税や税金なしで輸入できる免税限度額が設けられています。関税や輸入手数料の詳細については、あなたの国の税関にお問い合わせください。

香水ボトルには追加料金 $15 がかかります。

[高速処理] を選択すると、$5 に対してのみパッケージの処理を優先することができます。処理には通常 12 ~ 24 営業時間かかりますが、エクスプレス処理を使用すると 10 営業時間しかかかりません。通信会社を選択して支払いを行うためのメールが届きます。

通常の購入支援リクエストを送信する場合、注文の費用のうち 5% を処理手数料として支払う必要があります (最低 $5)。

優先購入リクエストを送信する場合は、注文コストの 10% を処理手数料として支払う必要があります (最低 $10)。

リクエストされた製品を購入するために特別な住所 (倉庫の住所以外) が必要な場合は、エグゼクティブ支援購入リクエストを送信できます。特別な住所に対して $10 と、処理手数料として注文コストの 10% を支払う必要があります。

保険料は最低$1、最高1%です。

返品ラベルをご用意いただいた場合、返品料金はパッケージごとに $5 です。ただし、返品ラベルがない場合は、$5 の処理手数料と返品の送料が請求されます。

追加の手数料として、Vape リキッドには $5、Vape デバイスには $15 がかかります。

配送

手頃な料金で国際配送を提供しています。
送料は国によって異なります。また、最終的な荷物の箱の重量と寸法によっても異なります。
貨物の配送料を調べるには、「クイックルック送料計算ツール」を使用してください。

当社の配送料には関税、関税、税金は含まれておりません。

公表されている配送料は宅配の場合です。国によって異なる税金および輸入税が発生する場合があります。多くの国には、一定の価格以下の商品を関税や税金なしで輸入できる免税政策があります。

関税や輸入手数料の詳細については、あなたの国の税関局にお問い合わせください。

荷物は倉庫に到着してから 12 ~ 16 営業時間以内にアカウントで更新されます。荷物が到着次第、アカウント上で更新されることをご希望の場合は、「到着荷物フォーム」にご記入ください。倉庫に到着次第、弊社チームがスキャンしてアカウントにアップロードします。

おめでとう!発送の準備が完了しましたので、配送業者サービスを選択し、お支払いを行ってください。東部標準時午後 12 時までにお支払いが受領された場合、パッケージは同日に発送されます。

発送準備後 15 日以内にお支払いをお願いいたします。その後、次の 15 日間は 1 日あたり $1 の追加料金が請求されます。準備した発送品の代金をまだ支払っていない場合、それ以上請求することはできません。

これは選択した配送業者サービスによって異なり、3 ~ 15 日かかります。追跡番号を記載した発送確認をお送りしますので、お届け中のご注文を追跡できます。

お問い合わせください [email protected] 件名欄に「保険金請求」と記入してください。ライブチャットで保険請求を提出することもできます。

受け取った商品が破損していた場合、配送会社に提出できるよう、写真やビデオとともに破損の種類の詳細が必要になります。
製品の破損または紛失の場合に請求を提出するには、荷物に保険をかける必要があることに注意することが重要です。
梱包により商品が破損した場合、送料を削減するために非常に小さな箱に梱包することをリクエストした場合は、お客様が責任を負う場合があります。進行役としてのリクエストはいつでも受け付けますが、これはお勧めしません。

保険請求が運送会社によって受理された場合、返送用ラベルが送付されますので、製品は未使用のまま返送する必要があります。保険は、リクエストの保険と関税フィールドに記載された金額のみ補償されます。送料は、保険と関税に加算しない限り回収できません。破損した商品の保険を請求する場合は、次の 3 つのケースがあります。

– 荷送人に責任がある場合、当社はお客様に代わって荷送人に請求を提出し、荷送人から受け取った金額をお客様に支払います。
– 商品がすでに破損しており、当社の倉庫に到着した場合は、発送前にお知らせします。この場合、さらなる処理のリクエストについては、商品を購入した販売者に連絡する必要があります。
– 倉庫の従業員がお客様の製品の取り扱い中に損害を被った場合、弊社はお客様の製品に相当する金額を返金いたします。

ご注意ください: 発送、商品の破損、欠品、または間違った商品に関する問題が 3 日以内に当社に報告されなかった場合、当社はいかなるクレームも受け付けません。

アカウントを消去するには、次の詳細を送信してください。
支払いに使用したクレジット カードの写真(名前とカード番号の下 4 桁が記載されているもの)(カードを使用して商品を購入した場合)。
あなたの名前と顔を示す法的身分証明書の写真(例:国民身分証明書/政府の身分証明書/運転免許証)
これらすべての書類とあなた自身の短いビデオクリップ
発送品の詳細な請求書。
販売者から受け取った注文確認メールと請求書メールを [email protected] に転送します。
GlobalShopaholics アカウントにカードを追加して、購入に使用したのと同じカードであることを確認します。

準備が完了すると、荷物は「支払い保留中」セクションに表示されます。この段階で発送をキャンセルする場合は、$5 のキャンセル料がかかります。

残念ながら、米国内の荷物転送会社に荷物を発送することはできません。

Global Shopaholics は、お客様の到着荷物を当社の倉庫に最長 180 日間無料で保管します。 180 日の受入保管許容量を超える場合、追加で最大 15 日間、1 日あたり 1 kg あたり $1 が請求されます。 15 日間のインバウンド保管延長期間内に発送リクエストを受け取らなかった場合、当社はその荷物が未請求で放棄されたものとみなされます (未請求と放棄のセクションをご覧ください)。

海外へのみ発送いたします。

液漏れや破損のある商品は保管しません。速やかに処分させていただきます。

サポート付き購入の場合: ご購入を気に入っていただければ幸いです。ただし、何らかの理由でご満足いただけない場合は、ご注文後 20 日以内であれば商品代金の返金を承ります。返品の期間は、ベンダーの返品ポリシーによっても異なります。例: 商品を提供したベンダーに 14 日間の返品ポリシーがある場合、商品を受け取るまでに時間がかかる可能性があるため、返品を処理できない場合があります。

注: 返品の配送ラベルと返金処理に関連する銀行手数料はお客様の負担となります。

返品される商品はすべて未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。返品プロセスを開始するには、[email protected] に電子メールを送信してください。

規約が適用されます。

直接購入の場合: Global Shopaholics で返品リクエストを開始できますが、米国のほとんどの小売店では製品を全額返金するため、場合によっては減額されるか、製品が返金不可となる場合があります。購入/返品リクエストの処理を行う前に、必ずストアの返品ポリシーをご確認ください。

グローバル購入に関連する費用のため、以下の料金は返金できません。
– 処理手数料
– 配送料
– エクスプレス手数料(ある場合)

欠陥品または破損した商品を受け取った場合は、[email protected] まで写真をお送りください。ご連絡をお待ちしております。

返品規則

サポート付き購入の場合: ご購入を気に入っていただければ幸いです。ただし、何らかの理由でご満足いただけない場合は、ご注文後 20 日以内であれば商品代金の返金を承ります。返品の期間は、ベンダーの返品ポリシーによっても異なります。例: 商品を提供したベンダーに 14 日間の返品ポリシーがある場合、商品を受け取るまでに時間がかかる可能性があるため、返品を処理できない場合があります。

注: 返品の配送ラベルと返金処理に関連する銀行手数料はお客様の負担となります。

返品される商品はすべて未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。返品プロセスを開始するには、[email protected] に電子メールを送信してください。

規約が適用されます。

直接購入の場合: Global Shopaholics で返品リクエストを開始できますが、米国のほとんどの小売店では製品を全額返金するため、場合によっては減額されるか、製品が返金不可となる場合があります。購入/返品リクエストの処理を行う前に、必ずストアの返品ポリシーをご確認ください。

グローバル購入に関連する費用のため、以下の料金は返金できません。
– 処理手数料
– 配送料
– エクスプレス手数料(ある場合)

欠陥品または破損した商品を受け取った場合は、[email protected] まで写真をお送りください。ご連絡をお待ちしております。

注文したパッケージを返品するには、次の手順に従ってください。
Global Shopaholics アカウントにログインします
「保管と発送」セクションに移動します
「マイストレージ」タブをクリックします
返品したい商品の右側にある「返品」ボタンを選択してください
返品ラベルの提出を求められますが、これは商品の販売者から提供されます。この返品ラベルの写真を添付して返品レポートを提出してください。

危ない物

各宅配サービスには、さまざまな商品の発送に関する制限があります。
Aramex で発送する場合の制限品目については、ここをクリックしてください。
DHL で発送する場合の制限付き商品については、ここをクリックしてください。

当社は、DHL および Aramex を使用して危険物を発送する認定を受けています。これらには、電池式のガジェット、香水、化粧品などが含まれる場合があります。一部の商品は宅配業者によって制限されていることに注意してください。詳細については、宅配業者による制限品目に関する FAQ を参照してください。

Aramex は、香水とメイクアップアイテムを次の国に発送します。
アラブ首長国連邦
サウジアラビア
バーレーン
クウェート
オマーン
ヨルダン

香水ボトルに 30ml を超える液体が含まれている場合、Aramex により追加の $15 が請求されます。 1 つの香水瓶に 100 ml を超える液体を入れてはなりません。
1 回の発送で最大 5 ポンドから 6 ポンドの香水ボトルを発送できます

このカテゴリーは厳しく規制されているため、ご興味のあるバッテリー駆動のガジェットが発送できるかどうかを確認するには、[email protected] までお問い合わせください。

銃器、銃器の部品、または武器の一部。銃器、銃、アクセサリー(レプリカを含む)
歯科薬および獣医薬を含む処方薬
処方医療機器
FDAの承認を受けていない医療機器
プロホルモン、ヒト成長ホルモン、幹細胞治療、ステロイドまたは合成バージョン
英語でラベルが貼られていない、または FDA 承認のラベル要件がない以下の品目: 一般用医薬品、食品
栄養補助食品、化粧品(一部キャリアのみ)
消費者安全勧告警告が出された食品、医薬品、または化粧品
あらゆる種類の生鮮食品
実験用試薬、生物製剤、培養物、医療検体
有毒物質
吸入の危険を含む有毒物質
感染性物質
爆発物、花火、火薬、発煙筒、マッチ
ガソリン、ディーゼル、その他の燃料
燃料が入っている、または空のライター
すぐに食べられる食事 (MRE)
殺虫剤、除草剤、殺菌剤
放射性元素または放射性製品
セルフバランスボード(ホバーボード)
酸化剤
消火器
BB/ペレット/エアソフト/ペイントボールガン、パーツ、発射体
弾薬、弾倉、銃剣
スタンガンとテーザー銃
催涙ガス、メイス、催涙スプレー
防毒マスクと防毒マスクフィルター
樹液、警棒、ビリークラブなどの武器を攻撃する法執行機関
プラスチック結束バンド拘束具や拘束衣を含む、あらゆる材質の手錠
ケブラーまたは弾道評価を備えた防護服、ヘルメット、または個人用保護具
軍事/戦術/警察用シールド
政府、警察、または軍の制服、ID、バッジ(本物またはレプリカ)
軍事訓練装置
軍用および/または二重用途の飛行用ヘルメットおよび飛行用ジャンプスーツ
軍事および法執行機器
熱画像、赤外線、またはその他の暗視装置
ライフルスコープ、銃器用レーザーポインティングおよび照準装置
国際武器流通規則に定義されている米国軍需品リストに基づいて管理される防衛物品
自走式車両
損傷したバッテリー
輸出管理規則に定義されている商業規制リスト (CCL) に基づいて管理される二重用途または商業品目。規制ステータスには産業安全保障局 (BIS) の承認された輸出許可が必要です。
偽造品
密輸品または違法物質
宝くじ
ギャンブル機器と付属品
ロックピッキング装置
ダイヤモンド原石
生きているか死んでいるかの動物や昆虫
人間の遺体
コーラル
ブラジリアンローズウッド
ヘビ、ワニ、ワニ、アカエイ、その他の爬虫類または両生類の皮または皮革
オオカミ、クマ、ゾウ、サイ、特定の鹿やキツネの皮膚、毛皮、または皮革
チョウザメまたはベルーガのキャビア
農産物(特定の種子、生きている植物または枯れた植物、未完成または未処理の木材と土壌を含む)
絶滅の危機に瀕する種に関する法律、海洋哺乳類保護法に基づいて管理されている動物製品を含む品目、またはワシントン条約に基づく許可が必要な品目
識別できない物質、物質、または化学物質
おもちゃの銃
大人のおもちゃ
アルコール飲料
上記に記載されている内容以外にも、あなたの国の輸入制限について知るのはお客様の責任です。あなたの国が課した輸入制限により、荷物が滞留または返送された場合、当社は責任を負いません

Aramex は次の国にバッテリーを出荷しています。
アラブ首長国連邦
サウジアラビア
クウェート
バーレーン

はい、パッケージを当社の倉庫に輸入できます。荷物の申告価格が $800 未満の場合、米国税関は関税を請求しませんが、関税価格が $800 を超える場合、米国税関は関税を請求します。その後、お客様のウォレットをマイナスにしてその金額をお客様に請求し、荷物を検査した後、お客様のストレージに割り当てます。

武器の輸送は固く禁止されています。貨物に武器または武器の部品が含まれていることが判明した場合、それらは没収され警察に引き渡されます。武器を販売者に返品することはできません。
同様に、あらゆる種類の軍用衣類や付属品を含む、あらゆる形式の軍用装備や装備の発送も禁止されています。

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