GlobalShopaholics logo featuring package forwarding and international shipping services with USA address and parcel consol...
Log in
Sign Up
GlobalShopaholics logo featuring package forwarding and international shipping services with USA address and parcel consol...
Log In
Sign Up

Global Shopaholics FAQ: Account, Shipping and Payments

Quick answers about your US address, package forwarding, storage, payments and claims.

Sign Up Free
অ্যাপটি ডাউনলোড করুন
পেমেন্ট
পাঠানো
আমাদের সম্পর্কে
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
বিপজ্জনক পণ্য

পেমেন্ট

Global Shopaholics is a package forwarding service. We give you a free US shipping address at our warehouse in New Castle, Delaware, so you can shop US stores, even those that do not ship to your country. We store your parcels (up to 30 days free storage, up to 210 days storage on paid plans), combine them and forward them to you. See how it works.

বিশ্বের যে কোনো জায়গা থেকে যে কেউ একজন শপহোলিক হয়ে উঠতে পারেন। এটা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সত্যিই সহজ. হোম পেজে, ‘অ্যাকাউন্ট’-এ ক্লিক করুন। তারপর ‘রেজিস্টার’ এ ক্লিক করুন।

  • প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন।
  • একবার আপনি হয়ে গেলে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আমাদের কাছ থেকে একটি ইমেল পাবেন।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের পর প্রথমবার লগ ইন করুন।
  • প্রথম লগইন করার পরে, আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ শিপিং ঠিকানা লিখতে বলা হবে।
  • আপনি আপনার শিপিং ঠিকানা প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন হয়।
  • দ্রষ্টব্য: অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার শিপিং ঠিকানা এবং বিলিং ঠিকানা মেলে। আপনার শিপিং ঠিকানাটি আপনার ক্রেডিট কার্ডের সাথে যুক্ত ঠিকানার মতোই হওয়া দরকার। আমরা আপনার নির্বাচিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার ঠিকানা যাচাই করি এবং শুধুমাত্র সেই ঠিকানায় প্রেরণ করি যা সেই অর্থপ্রদানের পদ্ধতির সাথে লিঙ্কযুক্ত।
আমরা বর্তমানে কিউবা, মায়ানমার, উত্তর কোরিয়া, সুদান, ইরান এবং সিরিয়া ব্যতীত সমস্ত দেশে প্রেরণ করি। আমরা স্থানীয়ভাবে শিপিং না. আপনি যদি আপনার আইটেমগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে পাঠাতে চান তবে আপনি সরাসরি বিক্রেতার কাছ থেকে আপনার আইটেমগুলি পাঠাতে পারেন। দ্রষ্টব্য: আমরা নিম্নলিখিত দেশগুলির সাথে (শিপিং, ব্যবসা, অর্থপ্রদান ইত্যাদি) কোনো ধরনের লেনদেন করি না: কিউবা, ইরান, মায়ানমার, উত্তর কোরিয়া, সুদান এবং সিরিয়া৷
কিছু মার্কিন অনলাইন স্টোর আপনাকে তাদের ওয়েবসাইটে অর্থপ্রদানের জন্য বিদেশী ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না এবং কিছুর জন্য আপনার একটি মার্কিন শিপিং ঠিকানা থাকা প্রয়োজন। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আমরা সহায়তা ক্রয় অফার. কেবলমাত্র সহায়তাকৃত ক্রয়ের অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমাদের জানান যে আপনি যে কোনো মার্কিন-ভিত্তিক বিক্রেতাদের কাছ থেকে অনলাইনে আপনার পক্ষে কি কিনতে চান। আমরা আমাদের ইউএস ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে অনলাইনে আপনার পণ্য ক্রয় করব এবং আমাদের ইউএস-ভিত্তিক গুদামে আপনার জন্য অনুরোধ করা আইটেমগুলি গ্রহণ করব, যেখান থেকে আপনার চালানটি আপনার আন্তর্জাতিক ঠিকানায় ফরোয়ার্ড করা হবে। আপনি যে দোকান থেকে কিনছেন তা যদি প্যাকেজ-ফরোয়ার্ডিং কোম্পানিগুলিতে পাঠানো না হয় (উদাহরণস্বরূপ: Sephora, ULTA, Coach), আমরা আমাদের গুদামের ঠিকানার পরিবর্তে একটি বিশেষ ঠিকানা প্রদান করব৷
Yes. You can ship orders from stores outside the USA to your US address, but US customs may charge duties and taxes on them. As the receiver of your package, we pay these on your behalf and charge the amount to your account.
যতক্ষণ না আপনি একই দোকান থেকে পণ্য কিনছেন ততক্ষণ আপনি একবারে কতগুলি আইটেম কিনতে পারবেন তার কোনও সীমা নেই।
যদিও এটি একটি প্রয়োজনীয়তা নয়, আমরা আপনাকে আপনার ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ ইনকামিং প্যাকেজ ফর্মটি পূরণ করার পরামর্শ দিই৷ আপনি যদি ইনকামিং প্যাকেজ ফর্মটি পূরণ করে থাকেন, আপনার প্যাকেজটি আমাদের গুদামে পৌঁছালে আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার প্যাকেজ আপলোড করার জন্য আপনাকে 12-16 ব্যবসায়িক ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে না।
হ্যাঁ, আমরা আপনার যতটা সম্ভব ছোট প্যাকেজকে একত্রিত করতে পারি সর্বোচ্চ আকারের একটি একক বাক্সে।

একটি একত্রীকরণ অনুরোধ জমা দিতে:

– আপনার স্টোরেজে যান
– “কাস্টম ঘোষণা যোগ করুন” এ ক্লিক করুন
– প্রতিটি আইটেমের জন্য বিশদ বিবরণ পূরণ করুন
– আপনার যদি বিশেষ অনুরোধ থাকে, তাহলে ‘অ্যাড স্পেশাল সার্ভিস’-এ ক্লিক করুন এবং বিশেষ অনুরোধ লিখুন
– আপনি যে প্যাকেজগুলি একত্রিত করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং বাম দিকে চেকবক্সগুলি নির্বাচন করে শিপ করুন৷
– “কনসোলিডেট এবং শিপ” এ ক্লিক করুন এবং আপনার ঠিকানা নির্বাচন করুন

আপনার একত্রীকরণ অনুরোধ জমা দেওয়া হয়েছে!

We prepare your shipment within 4–5 working days of your consolidation request. You will be notified when it is ready.
আপনি কেনাকাটা আগে চেক করুন. USA রপ্তানি প্রবিধান এবং ক্যারিয়ার বিধিনিষেধের কারণে, আমরা নির্দিষ্ট আইটেম রপ্তানি করতে সক্ষম নই। আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা অন্যান্য দেশ থেকে আইটেম কেনার আগে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত হন যে সেগুলি আমাদের ক্রয় করবেন না তালিকায় নেই৷
কিছু অনলাইন স্টোর একটি মার্কিন ফোন নম্বর চাইবে। আমাদের ফোন নম্বর যোগ করবেন না কারণ এটি আপনার অর্ডার বাতিলের কারণ হতে পারে কারণ বিক্রেতা যদি বিভিন্ন নামে এবং ক্রেডিট কার্ডে একাধিক অর্ডার পান তবে একই ফোন নম্বর দিয়ে, তাদের সিস্টেম এটি একটি ঝুঁকিপূর্ণ অর্ডার হিসাবে সনাক্ত করতে পারে। আপনার নিজের ফোন নম্বর যোগ করতে হবে। আপনি অনেক অনলাইন পরিষেবা সহ একটি মার্কিন ফোন নম্বর পেতে পারেন।
Yes. Optional insurance costs a $10 minimum, at most 2% of the declared value. If an item is damaged or lost, we file the claim with the carrier on your behalf. Please report it within 3 days of receiving your order through our claims page.
আমাদের লাইভ চ্যাট বিকল্পে, ছবি পাঠাতে সংযুক্তি আইকনে ক্লিক করুন
ইউএস স্টোর থেকে অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য, [এখানে] ক্লিক করে আপনার Global Shopaholics অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। একবার আপনি বিনামূল্যে সাইন আপ করলে এবং আপনার ইমেল যাচাই করলে, আমরা আপনাকে একটি অনন্য মার্কিন শিপিং ঠিকানা প্রদান করব যা আপনি আপনার কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করতে পারেন৷ একবার আপনি আপনার কেনাকাটা করে ফেললে, আমাদের জানান এবং আমরা আপনার প্যাকেজটি বিশ্বের যে কোনো স্থানে আপনার ঠিকানা/দেশে পাঠিয়ে দেব।
যেহেতু আমরা শুধুমাত্র প্যাকেজগুলি গ্রহণ করি যেগুলি একটি গুদাম প্রতিনিধি দ্বারা গৃহীত এবং স্বাক্ষরিত হয়েছে, তাই প্যাকেজগুলি কার্যদিবসে বিতরণ করা প্রয়োজন৷ যদি আপনার আনুমানিক ডেলিভারি উইকএন্ডে হয়, তাহলে আপনি আপনার কুরিয়ারকে ডেলিভারির রিশিডিউল করতে বলতে পারেন যাতে এটি একটি সপ্তাহের দিন ডেলিভারি করা হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Amazon শুধুমাত্র সপ্তাহের দিনগুলিতে প্যাকেজ বিতরণ করার বিকল্প অফার করে। আপনার যদি একটি Amazon অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনি আপনার ডেলিভারি পছন্দগুলিতে যেতে পারেন এবং সপ্তাহান্তে ডেলিভারি বন্ধ করতে পারেন।
দ্রুত যোগাযোগের জন্য, Global Shopaholics টিম প্রদত্ত যোগাযোগ নম্বরগুলি ব্যবহার করে SMS প্রচারের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে।

পাঠানো

You can pay by credit or debit card from anywhere in the world, PayPal, bank wire transfer or Bitcoin. All payment methods are accepted when your total charges are $800 or less; above $800 we accept bank wire transfer and Bitcoin. See Payment & Taxes.

• “ওয়ালেট” বিভাগে যান৷
• “ক্রেডিট কার্ড যোগ করুন” বোতামে ক্লিক করুন
•আমাদের সিস্টেম আপনার কার্ডে দুটি ছোট লেনদেন কেটে নেবে। আপনি এই লেনদেন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাবেন.
• মার্কিন ডলারে লেনদেনের পরিমাণ লিখুন এবং আপনার কার্ড যাচাই করা হবে।

আপনার ওয়ালেট নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে:
– আপনাকে দিতে হবে এমন কোনো বকেয়া চার্জ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে। এই ক্ষেত্রে আপনি কোনো বাতিল ফি বা রিটার্ন শিপমেন্ট খরচ চার্জ করা হয়.
– কোনো পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনাকে ফেরত দেওয়া হয়েছে এমন কোনো অর্থ সংরক্ষণ করা।
– ভবিষ্যত চালানের জন্য ব্যবহার করার জন্য অগ্রিম অর্থ জমা করা।

নিচের যেকোনো কারণে আপনার ওয়ালেট নেতিবাচক ব্যালেন্স দেখাতে পারে:
– আপনি একটি প্রস্তুত চালান বাতিল করেছেন এবং বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হয়েছে।
– আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে একটি চালান ফেরত দিয়েছেন এবং ফেরতের জন্য শিপিং চার্জের জন্য চার্জ করা হয়েছে।

আপনি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা তুলতে পারেন:
– যদি আপনার ‘সহায়তাকৃত ক্রয়’ অর্ডার কোনো কারণে বাতিল করা হয়, তাহলে আপনি আমাদের কাছে যে পরিমাণ স্থানান্তর করেছেন তা আপনার ওয়ালেটে ফেরত যোগ করা হবে।
– যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্থ বা হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলির জন্য কোনও দাবি করেন এবং দাবিটি শিপিং ক্যারিয়ার দ্বারা গৃহীত হয়, তাহলে অর্থ আপনার ওয়ালেটে স্থানান্তরিত হয়।
– আমাদের গুদামে আপনার কোনো পণ্য হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আমরা আপনার ওয়ালেটে ক্ষতিপূরণ হিসেবে আপনার পণ্য(গুলি) মূল্যের পরিমাণ যোগ করব।
– আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে একটি চালান ফেরত দেন, তাহলে আপনার শিপিং ফি আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
– যদি আপনি একটি সহায়তাকৃত ক্রয় ফেরত দেন, তাহলে আপনার পেমেন্ট আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
– যদি আপনি ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য আপনার ওয়ালেটে জমা করা কোনো টাকা উত্তোলন করতে চান

There is no spending limit for Assisted and Direct Purchase requests. All payment methods are accepted when your total charges are $800 or less; above $800 you can pay by bank wire transfer or Bitcoin.
Global Shopaholics-এর একেবারেই কোনো লুকানো চার্জ নেই। আমরা আমাদের সব চার্জ সম্পর্কে অগ্রিম.
Customs value: the value we put on the commercial invoice, which the customs department of your country uses to decide whether duty is due. You decide this value and we enter what you tell us, so please check how your local customs agency works and what it charges. Insurance value: if you insure your shipment, it is covered up to this value. Both values share one field because they must be the same.
পারফিউমের বোতলগুলিতে অতিরিক্ত $15 চার্জ করা হয়।
Express Processing puts your shipment first for $5. Standard processing takes 4–5 working days; with Express Processing your shipment is prepared within 8 to 10 working hours. We then email you to choose your carrier and pay.

আপনি যদি একটি সাধারণ সহায়তাযুক্ত ক্রয়ের অনুরোধ জমা দেন, তাহলে আপনাকে আপনার অর্ডারের খরচের 5% প্রসেসিং ফি হিসাবে দিতে হবে (সর্বনিম্ন $5)।

আপনি যদি একটি দ্রুত সহায়তাকৃত ক্রয়ের অনুরোধ জমা দেন, তাহলে আপনাকে আপনার অর্ডারের খরচের 10% প্রসেসিং ফি হিসাবে দিতে হবে (ন্যূনতম $10)।

আপনার অনুরোধ করা পণ্যগুলি কেনার জন্য যদি একটি বিশেষ ঠিকানা (গুদামের ঠিকানা ব্যতীত) প্রয়োজন হয়, আপনি একটি এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্টেড ক্রয়ের অনুরোধ জমা দিতে পারেন, আপনাকে বিশেষ ঠিকানার জন্য $10 এবং প্রক্রিয়াকরণ ফি হিসাবে আপনার অর্ডারের খরচের 10% দিতে হবে৷

বীমা ফি সর্বনিম্ন $1 এবং সর্বোচ্চ 1%
আপনি যদি রিটার্ন লেবেল প্রদান করেন তাহলে প্যাকেজ প্রতি $5 রিটার্ন ফি। যাইহোক, রিটার্ন লেবেল ছাড়া, আপনাকে $5 প্রসেসিং ফি এবং রিটার্ন শিপিং ফি চার্জ করা হবে।
আমরা Vape লিকুইডের জন্য $5 এবং Vape ডিভাইসের জন্য $15 অতিরিক্ত হ্যান্ডলিং ফি হিসেবে নিই।

আমাদের সম্পর্কে

আমরা সাশ্রয়ী মূল্যে আন্তর্জাতিক শিপিং অফার. শিপিং খরচ দেশ থেকে দেশে পরিবর্তিত হয়। এটি আপনার চূড়ান্ত চালানের বাক্সের ওজন এবং মাত্রার উপরও নির্ভর করে। আপনার চালানের জন্য শিপিং রেট জানতে আমাদের ‘কুইক লুক শিপিং ক্যালকুলেটর’ ব্যবহার করুন।

আমাদের শিপিং রেট শুল্ক ফি, ট্যারিফ বা ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত করে না।

প্রকাশিত শিপিং হার ডোর-টু-ডোর ডেলিভারির জন্য। আপনি ট্যাক্স এবং আমদানি শুল্কের জন্য দায়ী হতে পারেন যা দেশ থেকে দেশে আলাদা। অনেক দেশে একটি শুল্ক-মুক্ত নীতি রয়েছে যেখানে একটি নির্দিষ্ট মূল্যের কম পণ্য শুল্ক বা কর ছাড়াই আমদানি করা যেতে পারে।

শুল্ক বা আমদানি ফি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার দেশের স্থানীয় কাস্টমস বিভাগের সাথে পরামর্শ করুন৷

 

প্যাকেজগুলি গুদামে পৌঁছানোর 12-16 ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আপডেট করা হয়। আপনি যদি চান যে আপনার প্যাকেজটি আসার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে আপডেট করা হোক, অনুগ্রহ করে ‘আগত প্যাকেজ ফর্মটি পূরণ করুন, এবং আমাদের দল এটি গুদামে পৌঁছানোর সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে স্ক্যান করে আপলোড করবে।
অভিনন্দন! এখন আপনার চালান প্রস্তুত, অনুগ্রহ করে আপনার ক্যারিয়ার পরিষেবা চয়ন করুন এবং অর্থপ্রদান করুন৷ আপনার প্যাকেজ একই দিনে পাঠানো হবে যদি পেমেন্ট 12 pm EST আগে পাওয়া যায়।
আপনার চালান প্রস্তুত হওয়ার 15 দিনের মধ্যে আপনাকে অর্থপ্রদান করতে হবে। এর পরে, আপনাকে পরবর্তী 15 দিনের জন্য প্রতিদিন অতিরিক্ত $1 চার্জ করা হবে। আপনি যদি এখনও আপনার প্রস্তুত চালানের জন্য অর্থ প্রদান করতে ব্যর্থ হন তবে আপনি এটি আর দাবি করতে পারবেন না।
এটি আপনার চয়ন করা ক্যারিয়ার পরিষেবার উপর নির্ভর করে এবং 3 – 15 দিনের মধ্যে হতে পারে৷ আমরা আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ শিপিং নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করব যাতে আপনি আপনার অর্ডারটি আপনার কাছে যাওয়ার সময় ট্র্যাক করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন help@globalshopaholics.com বিষয় ক্ষেত্রে লিখিত ‘বীমা দাবি’ সহ। এছাড়াও আপনি আমাদের লাইভ চ্যাটে আপনার বীমা দাবি ফাইল করতে পারেন।

আপনি যদি কোনও ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম পেয়ে থাকেন তবে আমাদের ফটো এবং ভিডিও সহ ক্ষতির ধরণের বিশদ প্রয়োজন হবে, যাতে আমরা সেগুলি শিপিং কোম্পানিতে জমা দিতে পারি।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার চালানের একটি বীমা থাকা প্রয়োজন ক্ষতিগ্রস্থ বা হারিয়ে যাওয়া পণ্যের ক্ষেত্রে একটি দাবি দায়ের করার জন্য।
প্যাকেজিংয়ের কারণে আপনার আইটেমটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে আপনি দায়ী হতে পারেন যদি আপনি শিপিং খরচ কমাতে একটি খুব ছোট বাক্সে প্যাকেজ করার অনুরোধ করেন। আমরা সবসময় আপনার অনুরোধগুলিকে সহায়তাকারী হিসাবে গ্রহণ করি কিন্তু আমরা এটি সুপারিশ করি না৷

আপনার বীমা দাবি শিপিং কোম্পানি দ্বারা গৃহীত হলে, তারা একটি ফেরত শিপিং লেবেল পাঠাবে এবং পণ্যটি অব্যবহৃত ফেরত দিতে হবে। বীমা শুধুমাত্র আপনার অনুরোধে বীমা এবং কাস্টমস ক্ষেত্রে বর্ণিত পরিমাণের জন্য কভার করা হয়। শিপিং খরচ পুনরুদ্ধার করা যাবে না যদি না আপনি সেগুলিকে বীমা এবং শুল্ক মূল্যে যোগ করেন৷ ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যগুলির বীমার জন্য দাবি করার তিনটি উদাহরণ রয়েছে:

– শিপার দায়ী হলে, আমরা আপনার পক্ষে শিপারের কাছে দাবি দায়ের করি এবং শিপারের কাছ থেকে আমরা যে পরিমাণ পাই তা আপনাকে পরিশোধ করি
– যদি একটি আইটেম ইতিমধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত আমাদের গুদামে পৌঁছায়, আমরা আপনাকে এটি পাঠানোর আগে আপনাকে অবহিত করব। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আরও প্রক্রিয়াকরণের অনুরোধের জন্য আইটেমটি কেনা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে
– গুদামের আমাদের কর্মচারীরা আপনার পণ্য পরিচালনার সময় কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী হলে, আমরা আপনার পণ্যের মূল্য ফেরত দেব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আপনি যদি 3 দিনের মধ্যে আপনার চালান, আইটেমের ক্ষতি, অনুপস্থিত, বা ভুল আইটেম সংক্রান্ত কোনও সমস্যা আমাদের কাছে রিপোর্ট না করেন তবে আমরা কোনও দাবি গ্রহণ করব না।

 

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার করতে আমাদের নিম্নলিখিত বিবরণ পাঠান:
আপনি অর্থপ্রদান করতে যে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেছিলেন তার একটি ছবি, আপনার নাম এবং আপনার কার্ড নম্বরের শেষ 4টি সংখ্যা দেখাচ্ছে (যদি আপনি আপনার কার্ড ব্যবহার করে আইটেমগুলি কিনে থাকেন)।
আপনার নাম এবং মুখ দেখানো যেকোনো আইনি পরিচয়ের ছবি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র/যেকোনো সরকারি পরিচয়/ড্রাইভিং লাইসেন্স
নিজের সাথে এই সমস্ত নথির একটি ছোট ভিডিও ক্লিপ
আপনার চালানের আইটেমগুলির বিস্তারিত চালান।
অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল এবং চালান ইমেল যা আপনি বিক্রেতার কাছ থেকে পেয়েছেন help@globalshopaholics.com এ ফরোয়ার্ড করুন
আপনার GlobalShopaholics অ্যাকাউন্টে যোগ করে আপনি ক্রয়ের জন্য যে কার্ডটি ব্যবহার করেছেন তা যাচাই করুন

If you cancel a shipment after it has been prepared and moved to Pending Payments, a cancellation fee applies: $10 on Basic, $7 on Premium and $5 on Business.
দুর্ভাগ্যবশত, আমরা আপনার প্যাকেজটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কোনো প্যাকেজ ফরওয়ার্ডিং কোম্পানিতে পাঠাতে পারি না।
Every account gets up to 30 days free storage for inbound packages. Premium includes up to 180 days storage and Business up to 210 days storage. After your storage period ends, storage costs $1 per lb per day. Packages are usually treated as unclaimed and liquidated 30 days after free storage ends, and we notify you first. Large and heavy packages can be stored for up to 30 days on all plans.
আমরা শুধুমাত্র আন্তর্জাতিকভাবে জাহাজ.
লিক বা ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম আমরা ধরে রাখি না; আমরা অবিলম্বে তাদের নিষ্পত্তি.

প্রত্যাবর্তন নীতিমালা

আপনার অর্ডার করা একটি প্যাকেজ ফেরত দিতে, শুধুমাত্র এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
আপনার Global Shopaholics অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন
‘স্টোরেজ অ্যান্ড শিপ’ বিভাগে যান
‘মাই স্টোরেজ’ ট্যাবে ক্লিক করুন
আপনি যে আইটেমটি ফেরত দিতে চান তার ডানদিকে ‘রিটার্ন’ বোতামটি নির্বাচন করুন
আপনাকে একটি রিটার্ন লেবেল চাওয়া হবে, যা আইটেমটির বিক্রেতা দ্বারা প্রদান করা যেতে পারে। এই রিটার্ন লেবেলের একটি ছবি সংযুক্ত করুন এবং আপনার রিটার্ন রিপোর্ট জমা দিন।

প্রতিটি কুরিয়ার সার্ভিসের বিভিন্ন আইটেম শিপিংয়ের উপর বিধিনিষেধ রয়েছে। Aramex এর সাথে শিপিং করার সময় সীমাবদ্ধ আইটেমগুলির জন্য, এখানে ক্লিক করুন। ডিএইচএল দিয়ে শিপিং করার সময় সীমাবদ্ধ আইটেমগুলির জন্য, এখানে ক্লিক করুন।

বিপজ্জনক পণ্য

আমরা DHL এবং Aramex এর সাথে বিপজ্জনক পণ্য পাঠানোর জন্য প্রত্যয়িত। এর মধ্যে ব্যাটারি-চালিত গ্যাজেট, পারফিউম এবং মেকআপ পণ্যের মতো আইটেম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু আইটেম কুরিয়ার দ্বারা সীমাবদ্ধ; এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, কুরিয়ার দ্বারা সীমাবদ্ধ আইটেমগুলির FAQ পড়ুন।
Yes. Our packers are certified to handle specialized goods, so we can ship many regulated items, such as perfumes, makeup and battery-operated gadgets, in line with carrier rules. Some items are restricted for some countries, so please check with our support team before you order.
Perfumes need special handling and some carriers charge an extra fee. The amount depends on your destination. Please contact our support team for the fee and shipping options before you order.

আগ্নেয়াস্ত্র বা আগ্নেয়াস্ত্রের অংশ, বা কোন অস্ত্রের অংশ। প্রতিরূপ সহ আগ্নেয়াস্ত্র, বন্দুক এবং আনুষাঙ্গিক
ডেন্টাল এবং ভেটেরিনারি সহ প্রেসক্রিপশন ওষুধ
প্রেসক্রিপশন মেডিকেল ডিভাইস
মেডিকেল ডিভাইস এফডিএ-অনুমোদিত নয়
প্রোহরমোন, হিউম্যান গ্রোথ হরমোন, স্টেম সেল চিকিত্সা, স্টেরয়েড বা সিন্থেটিক সংস্করণ
নিম্নলিখিত আইটেমগুলি যেগুলি ইংরেজিতে লেবেলযুক্ত নয়, বা এফডিএ-অনুমোদিত লেবেলিং প্রয়োজনীয়তা ছাড়া: প্রেসক্রিপশনের বাইরের ওষুধ, খাদ্য
খাদ্যতালিকাগত পরিপূরক, প্রসাধনী (শুধুমাত্র কিছু ক্যারিয়ারের সাথে)
যেকোন খাবার, ওষুধ বা প্রসাধনী যা ভোক্তা নিরাপত্তা উপদেষ্টা সতর্কতা জারি করা হয়েছে
যে কোনো ধরনের পচনশীল পণ্য
ল্যাব রিএজেন্ট, জীববিজ্ঞান, সংস্কৃতি, চিকিৎসা নমুনা
বিষাক্ত পদার্থ
ইনহেলেশন বিপদ সহ বিষাক্ত পদার্থ
সংক্রামক পদার্থ
বিস্ফোরক, আতশবাজি, গান পাউডার, অগ্নিশিখা বা ম্যাচ
পেট্রল, ডিজেল বা অন্যান্য জ্বালানী
জ্বালানী বা খালি ধারণকারী লাইটার
খাওয়ার জন্য প্রস্তুত খাবার (MRE)
কীটনাশক, হার্বিসাইড, ছত্রাকনাশক
তেজস্ক্রিয় উপাদান বা পণ্য
স্ব-ভারসাম্য বোর্ড (হোভারবোর্ড)
জারক এজেন্ট
অগ্নি নির্বাপক
বিবি/পেলেট/এয়ারসফ্ট/পেন্টবল বন্দুক, অংশ এবং প্রজেক্টাইল
গোলাবারুদ, ম্যাগাজিন এবং বেয়নেট
স্তব্ধ বন্দুক এবং taser
টিয়ার গ্যাস, গদা এবং পিপার স্প্রে
গ্যাস মাস্ক এবং গ্যাস মাস্ক ফিল্টার
স্যাপস, ব্যাটন এবং বিলি ক্লাব সহ আইন প্রয়োগকারী স্ট্রাইকিং অস্ত্র
প্লাস্টিকের জিপ টাই রেস্ট্রেন্টস এবং স্ট্রেটজ্যাকেট সহ যেকোন উপাদানের হ্যান্ডকাফ
কেভলার বা ব্যালিস্টিক রেটিং সহ বডি আর্মার, হেলমেট বা ব্যক্তিগত সুরক্ষা নিবন্ধ
সামরিক/কৌশলগত/পুলিশের ঢাল
সরকার, পুলিশ বা সামরিক ইউনিফর্ম, আইডি এবং ব্যাজ (আসল বা প্রতিরূপ)
সামরিক প্রশিক্ষণ সরঞ্জাম
সামরিক এবং/অথবা দ্বৈত-ব্যবহারের ফ্লাইট হেলমেট এবং ফ্লাইট জাম্পসুট
সামরিক এবং আইন প্রয়োগকারী সরঞ্জাম
থার্মাল ইমেজিং, ইনফ্রারেড বা অন্যান্য নাইট ভিশন ডিভাইস
আগ্নেয়াস্ত্রের জন্য রাইফেল স্কোপ, লেজার পয়েন্টিং এবং লক্ষ্য করার ডিভাইস
মার্কিন যুদ্ধাস্ত্রের তালিকার অধীনে নিয়ন্ত্রিত প্রতিরক্ষা নিবন্ধগুলি যেমন আন্তর্জাতিক ট্রাফিক ইন আর্মস রেগুলেশনের অধীনে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে
স্ব-চালিত যানবাহন
ক্ষতিগ্রস্ত ব্যাটারি
রপ্তানি প্রশাসন প্রবিধানের অধীনে সংজ্ঞায়িত বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ তালিকা (CCL) এর অধীনে নিয়ন্ত্রিত যেকোন দ্বৈত-ব্যবহার বা বাণিজ্যিক নিবন্ধ, যেখানে নিয়ন্ত্রণের অবস্থার জন্য ব্যুরো অফ ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড সিকিউরিটি (বিআইএস) অনুমোদিত রপ্তানি লাইসেন্স প্রয়োজন।
নকল পণ্য
নিষিদ্ধ বা অবৈধ পদার্থ
লটারি টিকিট
জুয়া খেলার ডিভাইস এবং আনুষাঙ্গিক
লক বাছাই ডিভাইস
রুক্ষ হীরা
জীবিত বা মৃত প্রাণী বা পোকামাকড়
মানুষ বিদ্যমান থাকে
প্রবাল
ব্রাজিলিয়ান রোজউড
সাপ, অ্যালিগেটর, কুমির, স্টিংগ্রে এবং অন্যান্য সরীসৃপ বা উভচর প্রাণীর চামড়া বা চামড়া
নেকড়ে, ভালুক, হাতি, গন্ডার এবং নির্দিষ্ট হরিণ এবং শেয়ালের চামড়া, পশম বা চামড়া
স্টার্জন বা বেলুগা ক্যাভিয়ার
নির্দিষ্ট বীজ, জীবিত বা মৃত গাছপালা, অসমাপ্ত বা অপরিশোধিত কাঠ ও মাটি সহ কৃষি পণ্য
বিপন্ন প্রজাতি আইন, সামুদ্রিক স্তন্যপায়ী সুরক্ষা আইনের অধীনে নিয়ন্ত্রিত প্রাণী পণ্য ধারণকারী আইটেম, বা CITES এর অধীনে একটি অনুমতি প্রয়োজন
কোনো অজ্ঞাত উপাদান, পদার্থ বা রাসায়নিক
খেলনা বন্দুক
সেক্স টয়
মদ্যপ পানীয়
উপরে তালিকাভুক্ত করা ছাড়াও, আপনি আপনার দেশের আমদানি সীমাবদ্ধতা জানার জন্য দায়ী। আপনার দেশ দ্বারা আরোপিত আমদানি বিধিনিষেধের কারণে আপনার চালান আটক বা ফেরত গেলে আমরা দায়ী নই।

 

 

আরামেক্স নিম্নলিখিত দেশে ব্যাটারি পাঠায়:
সংযুক্ত আরব আমিরাত
সৌদি আরব
কুয়েত
বাহরাইন

It depends on the battery type, how it is packed, the carrier and the rules of your country. Batteries that are installed in or packed with a device, such as a phone or laptop, can often be shipped with DHL, FedEx, UPS or USPS under each carrier’s rules. Loose or spare lithium batteries are much more restricted. Please contact help@globalshopaholics.com before you buy, and our team will check whether your item can be shipped to your country and with which carrier.
Yes, you can import a package to our warehouse. If US customs charges duties or taxes on it, we pay them on your behalf, charge the amount to your wallet (it may show a negative balance), and add the package to your storage after inspection.

আপনি যা খুঁজছেন তা দেখতে পাচ্ছেন না?

+13027250586

help@globalshopaholics.com

+1 302 725 0586

help@globalshopaholics.com