विचार करें कि आपके पैकेज के साथ क्या हो रहा है। चाहे वह एक छोटा पैकेज हो जिसे वस्तुतः हाथ से ले जाया जा सकता है या शिपिंग कंटेनर या टोकरे में एक बड़ा माल शिपमेंट हो, आपका पैकेज अंतिम गंतव्य तक पहुंचने से पहले कई हाथों से गुजरेगा। उस दौरान, यह या तो ऊबड़-खाबड़ समुद्रों को पार करेगा, आकाश में अशांति का सामना करेगा या उबड़-खाबड़ रास्तों पर यात्रा करेगा।

आपका पैकेज विभिन्न स्थितियों में सैकड़ों या हजारों मील की यात्रा करेगा जहां इसे पटक दिया जा सकता है, गिराया जा सकता है, फेंका जा सकता है या इधर-उधर फेंका जा सकता है। यहां तक कि सर्वोत्तम पैकिंग विधि भी इसकी गारंटी नहीं देती कि यह एक टुकड़े में आएगा। यदि अकल्पनीय घटित होता है और आपके आइटम शिपमेंट में क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो एक बीमा पॉलिसी मरम्मत या प्रतिस्थापन की लागत को कवर करेगी।

भले ही आपके द्वारा भेजे जा रहे आइटम व्यक्तिगत हों और किसी और के लिए कोई मायने नहीं रखते हों, वे आपके लिए मायने रखेंगे। आप चाहेंगे कि उन्हें बदल दिया जाए या यदि वे प्रतिस्थापन योग्य नहीं हैं तो कम से कम उनकी प्रतिपूर्ति की जाए।